Die Garantiemeldung wird umgehend von unserem KundenService bearbeitet. Es wird eine Fallnummer generiert, auf die sich das behandelnde Team zur kostenfreien Bestellung der für eine Neuversorgung benötigten Materialien beziehen muss. Sie erhalten die Möglichkeit, über einen UPS-Abholauftrag das defekte Implantat und die Prothetik an Camlog einzusenden. Eine Einzelfallprüfung findet nur hinsichtlich der Originalität und der Zweckbestimmung der Produkte statt. So einfach funktioniert die Abwicklung Ein patient28PRO Garantiefall kann ausschliesslich über das entsprechende Reklamationsformular abgewickelt werden, welches Ihnen im Mediacenter auf der Camlog Webseite zur Verfügung steht. Füllen Sie das Reklamationsformular vollständig aus und senden Sie dieses inklusive aussagekräftiger Röntgenbilder an Camlog. Eine gute Garantie ist unbürokratisch. www. camlog.ch/ patient28pro patient28PRO Garantie | 13
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